零售连锁会员管理系统中会员营销功能的作用

成功的零售实体店通过复制的方式,快速开店,抢占市场。并且目前连锁业正处于蓬勃发展的阶段,这种连锁经营方式以其规范运作,品牌经营,经济实惠等优点赢得了广大消费者的认同。

但是随着电商平台进驻实体市场,京东便利店、天猫小店布局线下,很多习惯了线上购物的消费者,渐渐被吸引过去,实体店客源流失,经营状况也是日渐萎顿。面临线上平台的竞争压力,连锁门店怎样才能扭转局势,改善门店经营状况呢?今天小编注重介绍下连锁会员管理系统中会员储值功能是如何帮助营销的。

连锁店管理系统 - 副本

会员储值功能是店铺会员营销核心功能之一。储值功能,一般来说是通过给予一定的优惠待遇,充值送卡金,或者充值享折扣等吸引会员预存金额在卡内,这样不单单能锁定会员客户,同时还能帮助店铺回笼足够的周转资金。

不过在做储值活动时,金额也要适度。要是把储值金额设定得过高,会抬高储值活动的门槛,也会增加会员顾客的消费负担。会员顾客就会不停的思考犹豫,划算不划算?这么多的卡面余额怎样用?消费压力大不大?如此一来,不少会员顾客就会选择放弃,达不到储值吸人气的营销目的。而小笔金额储值,客户没负担,还能带动二次消费,增强会员顾客的粘性。

不少连锁门店更多的会涉及到直营店和加盟店的情况,当储值会员卡实现了一卡通用以后,会员客户就在所难免出现跨店跨区域消费结算和积分跨店兑换使用的情况,连锁店会员管理系统能帮助我们解决这些问题。

使用连锁会员管理系统,客户充入的费用或积攒的积分全部由总部或者A分店来管理,当会员在B分店产生消费记录或消耗积分时,后台都会生成数据报表,总部或A分店都会按照会员所消费的金额或积分,划给B分店。

并且系统还拥有跨店消费对账的功能,利用系统不仅能够实现跨店消费,那么跨店消费的对账单,消费记录等,都能够通过系统后台计算生成,不仅能够独立核算、统一管理,树立有序的多店经营管理体系,还能解决连锁店的管理问题,加强联系、提高速度。

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