权限边界
总部管什么，门店管什么
连锁管理最容易出问题的地方，不是软件功能不够，而是总部和门店的权限没有分开：总部改一次价格，门店要跟着改十个地方；门店想看别家店的营业额，系统也没有拦。连锁版把两类工作分到两套账号里。
总部：统一口径
- 商品档案：名称、条码、规格一处维护，全部门店通用
- 售价与优惠活动：统一设定零售价、会员价与活动，作为全部门店的默认口径；每家门店的售价与活动，总部都可查看、可修改
- 会员体系：会员等级、会员活动与次卡规则统一制定，跨店消费、余额通用
- 账号与权限：总部、区域、店长、收银员分级管理
- 汇总报表：跨店合并查看，也能按门店拆开对比
门店：独立经营
- 售价与优惠活动：默认沿用总部设定的口径，也可按本店情况新建本店的售价与优惠活动
- 会员等级与次卡：沿用总部规则，或为本店新建会员等级、会员活动与次卡
- 收银开单：日常收款、退换货、挂单，只影响本店单据
- 排班与交接班：谁当班、钱箱怎么对，由店长安排
- 库存与盘点：本店库存、报损、盘点，总部可见但门店操作
- 调拨收货：向总部或其他门店申请调拨，到货后入库
- 本店报表：日报、商品销售、员工业绩，只看自己门店
门店不只是执行端：本店可以直接沿用总部设定的售价、优惠活动、会员等级、会员活动与次卡，也可以按本店客群另行新建；总部对每家门店的售价与优惠活动始终保留查看与修改权。标准由总部设定，弹性交给门店，价格口径不会失控。
权限分级不是「少给几个菜单」：店长账号只能进入本店数据，收银员账号只面对收银界面，总部账号才看得到全部门店的汇总。
数据同步
多门店数据怎么同步
连锁门店的网络条件不一样，总部不能要求每家店都稳定在线。连锁版按「在线实时、离线本地、恢复补传」三段处理。
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联网：实时同步
销售单据、库存变动、会员消费实时回到总部，总部看到的是当下数据，不是昨天的汇总。
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断网：本地记账
门店调用本地数据库继续开单收款，商品和会员信息照常查询，交接班照常对账，收银不中断。
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恢复：自动补传
网络恢复后本地单据回到总部，报表随之补齐，门店不需要每天手工汇总上报。
断网期间的数据以门店本地记录为准；一旦恢复联网，总部以补传的单据为准，避免两边各记一笔。
门店调拨
门店之间怎么调货
连锁门店的库存不是各自为战：A 店压货、B 店缺货，靠调拨单解决，而不是让 B 店重新采购。一张调拨单走完四步，两边的库存同时对齐。
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申请
缺货门店发起调拨，写明商品与数量。
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审核
总部或调出方确认，避免把别店的畅销货调空。
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出库
调出门店发货，库存从本店减出。
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收货
调入门店确认入库，库存到账，单据闭环。
调拨走单据，不走口头
库存随单据变动，出库方减、入库方增，账面不会重复计算，也不用事后翻聊天记录对账。
两种发起方式
门店自己申请，或者由总部统一调配。总部看得到各店库存，可以主动把货调到更需要的地方。
调拨和销售是两回事：调拨不计入营业额，只改库存归属，所以调货不会把两家店的业绩算重。
汇总报表
总部能看到哪些数据
报表的价值不在「有」，而在能按门店拆开看。同一份数据，总部关心哪家店拖后腿，店长关心今天卖得怎么样。
销售
各店销售额、客单价、商品排行，可按时段对比。
库存
各店库存、调拨记录、滞销与缺货。
会员
新增、复购、储值余额，跨店消费合并到同一个人。
员工
业绩与提成、排班与交班记录，按门店归集。
合并或拆分
全部门店合成一张总表，也可以只看某一家。
导出与留档
报表可导出保存，用于对账、盘点和经营复盘。
新店上线
新开门店怎么快速上线
新店不该从零配置一遍。已经有门店在跑的情况下，复制配置比重新搭建快得多，也少出错。
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复制门店配置
沿用现有门店的商品结构、支付方式和打印设置，只改门店信息。
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调整商品与价格
按新店商圈调整在售商品和价格，其余商品直接沿用总部档案。
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建账号、分权限
给店长和收银员分别建账号，权限跟着岗位走，不用一人一号手工配。
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试营业与培训
先用测试单跑通收银、退款、交班，再正式营业，避免开业当天手忙脚乱。
常见问题
连锁版常见问题
连锁版和单店版差在哪？
差在总部管控、跨店会员、门店调拨和汇总报表。单店版只有一个收银点；连锁版多一个总部账号，商品、价格、促销由总部统一维护后下发到各门店，报表既能合并看，也能按门店拆开看。
数据多久同步一次？
联网时实时同步，销售单据、库存变动和会员消费都会即时回到总部。断网时门店用本地数据继续记账，网络恢复后补传，总部报表随之补齐。
门店断网还能收银吗？
可以。收银机调用本地数据库继续开单收款，商品和会员信息照常查询，交接班也能照常对账，网络恢复后再把单据同步回总部。
总部能看到哪些报表？
各店销售额、库存、会员和员工业绩。总部可以合并查看全部门店，也可以按门店、时间段对比，用来判断哪家店需要补货或调整人员。
分店可以自己设置售价和优惠活动吗？
可以。门店既可直接沿用总部设定的售价、优惠活动、会员等级、会员活动与次卡，也可为本店单独新建；总部对每家门店的售价与优惠活动都能查看和修改，口径始终可控。
新开门店怎么快速上线？
复制现有门店的配置，按新店调整商品和价格，再给新店建账号、分配权限即可。商品档案可以直接沿用总部维护的那一套，不需要重新录入一遍。
连锁店收银系统多少钱？
费用按门店数量计算、按年付费，没有其他额外费用；硬件与上门实施单独核算。可以先用免费试用账号验证功能，正式报价按门店规模给出，联系我们即可。
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