如何使用连锁服装店收银软件建立真正的会员体系？

新零售时代，服装行业也进入新零售时代。人方面，面临会员流失止不住的问题，需要大数据分析实现精准营销。现在店与店之间的竞争，早已经不是产品之间的竞争，而是会员数量和会员质量的竞争。如何进行会员维护呢？

服装品牌/门店的会员维护方案可分为会员体系的建立、会员拓客、会员留客三大模块。成熟的会员体系是基础，会员拓客是引流，而会员留客才是转化成销售业绩的关键之处。

小编接下来说一说，连锁服装店如何使用收银软件建立合适的会员体系？可以从会员资料和会员权益互动两方面着手。

1、会员资料

会员资料就是我们在帮客户注册成会员时 ，需要填写的资料。信息设置一般是这几个参数：会员卡号（一般都是会员手机号）、会员等级、姓名、电话、性别、生日，这些都是后期用的到的，前期应该尽可能多的获取到。

也可以通过第一次接触给会员客户做一个初步的标签设置，比如喜好颜色、个人风格、性格特征等等

2、会员权益

会员权益指的是客户注册成为我们会员时 ，能够享受到的福利。我们在设置规则的时候，可以从等级管理、积分规则、充值规则、优惠券发送等方面去设置，这些通过连锁服装店收银软件都可以实现。

实行会员等级管理目的是实现会员分层，和权益引导，等级越高，享受的权益越多。从而刺激会员来消费。可以从消费得积分、优惠券、享受会员价、会员折扣等这几个维度在服装店收银软件里进行设置，保证了基础会员的活跃度，再进一步做转化。

服装店设置会员积分是为了正确引导会员的行为，从而促进会员的活跃度，提高留存率，进而培养会员的忠诚度。合理的积分规则，诱人的积分礼品，丰富的积分活动以及多种积分获取渠道，能够给顾客强大的吸引力。

在尚博思服装店收银软件里设置多种积分获取方式，比如：消费得积分、注册成为新会员得积分、会员日消费得双倍/多倍积分、推荐会员加入得积分等等多种玩法

兑换的方式也可以设置多样化，积分直接抵现金消费、积分可以兑换折扣券/现金抵用券、积分兑换礼品等兑换规则，让会员在消费积分时体验到更多的乐趣。