都会采用各种会员卡的管理制度,不同等级的会员,享受的权益也有所不同。不同门店对各自会员的等级划分和管理也各有不同,如何能在顾客进店第一时间就能了解该顾客的相关信息,已经是能否区别于同行业其他竞争门店常规化服务的关键因素。使用尚博思连锁店会员系统如何实现差异化会员管理?
通过尚博思连锁店会员系统,即可判断顾客的会员身份信息,还可以通过会员不同级别进行分类管理。并且针对每个会员进行个性化标签自定义,比如消费水平、喜好、性格等,帮助商家更加全面了解会员特性,在等级管理的基础上,加上个性化标签的提示,能更有效的提升服务或营销的精准性。
想要留住顾客,提升顾客的回头率,就需要对顾客有更深的了解,顾客群体分析,已经是各个门店经营者必备的功课之一。尚博思连锁店会员系统的目标客户群消费行为定向分析功能,可以实时了解某个时间段进店顾客的数据统计结果,例如一个月内进店顾客的人数,性别比例,会员/非会员比例,顾客年龄段比例统计,进店时间高峰客流统计等,通过相关数据统计,门店经营者可进行针对性的营销活动和广告投放,降低营销成本,提升营销效果。同时通过大数据统计分析,对门店服务的提升和商品的陈列调整也起到精准的参照作用。
尚博思是专业连锁店会员系统服务提供商,专注连锁店会员系统领域,多年技术沉淀,精英团队精心打造。总部7x24小时专业售前售后服务,极速响应。良好的用户体验,为客户创造便捷和价值,是尚博思的宗旨。了解详细产品相关信息,欢迎继续关注尚博思连锁店会员软件官网,留言咨询。
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