连锁零售店收银软件如何做会员营销？

有很多人说零售店不需要做会员营销，会员就会远远不断的来店消费，那也许是门店位置好、客流量大、亦或服务好等等，但是绝大多数的零售店，还是都需要通过会员营销的方式，来提高会员的消费欲望，让会员多次的到店消费。

1、会员忠诚度

当会员消费忠诚度低、活跃度高，那可能是新品出什么问题了，有可能是款式，也有可能是定价。会员消费忠诚度低、活跃度低，那一般是产品或服务质量出问题了。当然还另外一些可能性，这个时候就很考验商家与会员之间的沟通了。

2、会员身份尊贵性

对符合特定条件的会员进行有针对性的特殊关怀。对活跃度不高的会员，可以是发送相关是提示信息，或者是发放优惠券等刺激会员的关注与消费。对忠诚度高的会员，做一些奖赏的做作。对带有不满而投诉会员，进行耐心安慰或者进一步沟通等等。

3、会员关系维护

关系维护是会员营销的核心，也是最难把握的部分。一方面，涉及到人文关怀，需要把握好尺度，太过了太少了都是不可取的。另一方面，在设置触发条件上，也需要对消费者心理和市场动态有很强的洞察力。

想要达成以上的三个方面，通过使用连锁零售店收银软件就可以实现，它可以帮助实现更高效的会员营销，让走向良性发展的道路，让门店的发展越来越好。